Zamora
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Consulta en esta sección cualquier duda sobre el Servicio de Estacionamiento Regulado en Zamora.

Diríjase a la página web www.orazamora.com y podrá visualizar el plano de las calles con las diferentes modalidades de regulación, tarifas, horarios y toda la información referente al estacionamiento en zona ORA.

Para su comodidad a la hora de efectuar el pago de la zona azul existe, además del pago en metálico, la posibilidad de pago con tarjeta bancaria o con nuestra aplicación TELPARK. En el parquímetro encontrará las indicaciones de los pasos a dar para utilizarlas, pero si tiene alguna duda, consulte a cualquier persona de Dornier cuando la vea que le ayudará con mucho gusto.

 

Con la aplicación Telpark para móvil, puede gestionar y realizar el pago de su estacionamiento cómodamente. Puede acudir a la completa sección del Centro de Ayuda de Telpark. Allí podrá resolver cualquier tipo de dudas al respecto.

Tal y como expresa la Ordenanza del estacionamiento en las zonas de aplicación del módulo de la ORA, usted dispondrá de tres horas para anular la denuncia siempre y cuando el motivo de la denuncia sea por exceder el tiempo de estacionamiento marcado en el tique. Dicho tiempo comienza a transcurrir desde la hora de fin de estacionamiento que marca su tique.

El importe del tique postpagado será el resultante de multiplicar la tasa exigida por una hora de estacionamiento multiplicada por las nueve horas en que se encuentra vigente el régimen horario de lunes a viernes. Para el año 2018 el importe es de 4,50 €.

A efectos de justificante para notas de gastos o similar, se puede utilizar el propio tique. 

El importe que se abona es una tasa municipal y por tanto no es deducible de impuestos. 

Si sacamos tique después de que haya finalizado el servicio en la ciudad, el parquímetro nos dará un tique válido para el siguiente día de regulación y con el tiempo correspondiente al importe introducido.

El parquímetro está programado de tal manera que, si usted saca tique fuera de horario de regulación, le dará un tique en el que el tiempo de estacionamiento comenzará a contar a partir de la siguiente hora en que entre en funcionamiento el servicio de nuevo. Es decir, si usted sacara un tique de lunes a viernes a las 14:00 h. el tiempo de estacionamiento que aparecerá en su tique comenzará a contar a partir de las 16:00 de ese mismo día ya que es en esa hora cuando empieza nuevamente a regularse el servicio de estacionamiento regulado en la vía pública. Si usted lo obtuviera un domingo, el tiempo del tique comenzará a contar a partir de las 9:00 h. del lunes.

Una vez notificada la sanción en su domicilio, si usted desea hacer alegaciones, deberá dirigir el pliego de descargo ante el Ayuntamiento de Zamora o, por el contrario, efectuar el pago en cualquier entidad bancaria. En la propia notificación le informará hasta que fecha tiene un descuento del 50% por pronto pago.

Debe guardarlo puesto que se trata de la prueba física de dicha operación, pudiendo hacer uso del mismo ante cualquier reclamación.

Si es denunciado habiendo realizado el pago con Telpark y la hora de la denuncia está dentro del horario pagado, en la propia aplicación, pestaña "Denuncias", puede consultar si ha sido denunciado y proceder a su anulación, abonando el importe correspondiente. Si tienes alguna duda puedes contactar con el soporte de Telpark a través de Más opciones > Contacto o escribiendo al email: soporte@telpark.com

Consulte en el apartado de residentes de la página web ORA Zamora   

El método de pago Telpark permite abonar la tasa de estacionamiento desde un Smartphone u ordenador vía web, pudiendo realizar esta acción desde cualquier lugar, por lo que no es necesario colocar y cambiar el tique cada vez que se abone el servicio o se amplíe el horario. Sobre el uso y las ventajas de Telpark puede obtener más información en la propia aplicación.

Como regla general sólo se concederá un distintivo de residente por propietario de vehículo. No obstante, podrá concederse excepcionalmente uno más a las personas que acrediten ser propietarios de otro vehículo utilizado por su cónyuge o parientes en primer grado, siempre que éstos estén empadronados y de hecho vivan en el mismo domicilio que el propietario del vehículo y que estén en posesión del permiso de conducir.

En todos los casos, el número total de distintivos de comercio es uno.

Cumpliendo los requisitos, el número de distintivos de servicios es indefinido. 

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